Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Lieferbedingungen

BioPetFood GmbH
(Stand: Juli 2026)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote der BioPetFood GmbH an Geschäftskunden sowie Privatkunden.
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande.

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3. Versand und Gefahrübergang

• Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers (gemäss Art. 185 OR).

• Mit Übergabe der Ware an den Transporteur geht die Gefahr auf den Käufer über.

• Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden.

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4. Rücksendungen

• Rücksendungen sind zwingend vorab telefonisch unter +41 43 433 08 70 oder schriftlich zu avisieren oder per Mail an verkauf@biotierfutter.ch.

• Rücksendungen werden nur an unsere Lageradresse akzeptiert:

  BioPetFood GmbH
  Hauptstrasse 1
  8259 Kaltenbach

• Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht.
  

• Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet und sind in jedem Fall zu bezahlen.

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5. Zahlung

• Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum ohne Abzug fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR vor.

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6. Eigentumsvorbehalt

• Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum (Art. 715 ZGB).

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7. Gewährleistung

• Wir gewährleisten die Lieferung einwandfreier Ware.

• Für nicht selbst hergestellte Produkte haften wir ausschliesslich im Rahmen der Gewährleistungspflichten unserer Vorlieferanten.

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8. Preise

• Es gelten die am Tag der Rechnungsstellung gültigen Preise.

• Preisangaben sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden.

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9. Gutschriften und Rückerstattungen

• Bei Gutschriften oder Rückerstattungen wird in der Regel eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Warenwerts abgezogen.

• Eine Gutschrift wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erstellt.

• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

• Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.

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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Gerichtsstand ist Kaltenbach, Schweiz.

• Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).